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Kundenservice

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Jetzt suchen und direkt bei Philips bestellen

Sie benötigen ein Ersatz- oder Zubehörteil für Ihr Philips Produkt? Wir bieten Ihnen eine große Auswahl an originalen Philips Ersatz- und Zubehörteilen für Ihr Gerät, zum Beispiel Senseo Padhalter oder Scherköpfe für Ihren Rasierer. Natürlich finden Sie auf dieser Seite auch Sonicare Bürstenköpfe und Ersatzteile für Ihr Avent-Produkt.

 

Denim Heels Boots EU Damen High Stiefeletten 5 AIYOUMEI Halbstiefel Kurzschaft Blockabsatz Spitze 39 Dunkelblau Stiefel Ankle Um die korrekten Zubehör- und Ersatzteile für Ihr Produkt zu finden, suchen Sie bitte mit Hilfe der Modellnummer Ihres Produkts.

Dunkelblau Denim EU Stiefeletten 5 Blockabsatz Ankle 39 Boots Stiefel Kurzschaft Spitze AIYOUMEI Heels Damen High Halbstiefel Häufig gestellte Fragen

Was kann ich tun, wenn das passende Ersatzteil nicht verfügbar oder auf Lager ist?

Wir bieten Ihnen eine große Auswahl an originalen Philips Ersatz- und Zubehörteilen und sind bemüht, immer für einen ausreichenden Warenbestand im Philips Store zu sorgen. Suchen Sie dafür nach Name oder Produktnummer in unserer Ersatzteilsuche auf dieser Seite oder besuchen Sie direkt unseren Philips Store.

 

zum Philips Store

 

Leider kann es vorkommen, dass einige Zubehörteile vorübergehend nicht auf Lager oder aus verschiedenen Gründen nicht verfügbar sind. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit Ersatzteile (ohne zusätzlichen Gebrauch von Werkzeugen austauschbare Produktbestandteile) auch über unsere autorisierten Servicepartner zu beziehen: Euro Repair Center oder SC Baumeister.

 

Warum werden bestimmte technische Ersatzteile, wie z.B. geräteinterne Bauteile, nicht angeboten?
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass aufgrund des Verletzungsrisikos nur Ersatzteile angeboten werden, die Sie selbstständig und ohne den Gebrauch von Werkzeugen oder das Öffnen des Gerätes problemlos austauschen können. Reparaturen bzw. der Austausch von internen Bauteilen erfolgt nur über autorisierte Servicepartner.
Was kann ich tun, wenn ein Zubehörteil direkt nach dem Kauf fehlte oder innerhalb der Garantiezeit defekt ist?

Bitten wenden Sie sich in solchen Fällen an den für Ihr Produkt zuständigen Kundenservice. Um eine schnelle und gezielte Bearbeitung zu gewährleisten, übermitteln Sie unseren Mitarbeitern bitte direkt beim ersten Kontakt folgende Informationen:

 

•    Ihre vollständige Adresse

•    die Modell- und Seriennummer Ihres Produkts

•    das Kaufdatum

•    welches Ersatzteil Sie benötigen (z.B. Netzteil für die Elterneinheit Babyphone SCD520/00)

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